Was ist eine Personenführungsanlage, und wie funktioniert sie?

Eine Personenführungsanlage überträgt die Stimme einer Person an eine ganze Gruppe. Der Guide spricht in normaler Lautstärke, und auch die Gäste ganz hinten verstehen jedes Wort. Je nach Anbieter heißt dasselbe auch Führungsanlage, Tour-Guide-System oder Flüstersystem, weil der Guide im Grunde flüstern könnte.

Heute gibt es zwei Arten: die klassische Funkanlage und neuere Systeme, die auf den Handys laufen, die ohnehin alle dabeihaben.

Die klassische Funkanlage

Eine herkömmliche Personenführungsanlage besteht aus drei Teilen:

• einem Sender mit Mikrofon, den der Guide trägt,
• einem Empfänger pro Gast, meist mit einem einzelnen Ohrhörer,
• einem Ladekoffer, in dem das ganze Set aufbewahrt und geladen wird.

Der Sender überträgt die Stimme über einen Funkkanal mit kurzer Reichweite, und jeder Empfänger auf diesem Kanal gibt sie wieder. Ein Mobilfunknetz ist dafür nicht nötig. Das ist die größte Stärke: Die Anlage funktioniert im Keller, in einem abgelegenen Tal und tief in einem Gebäude mit dicken Mauern.

Der Preis dafür ist die Logistik. Jemand muss das Set mieten oder kaufen, transportieren, jedes Gerät laden, die Empfänger austeilen, am Ende einsammeln und nachzählen und die Ohrhörer vor der nächsten Gruppe reinigen. Außerdem bestimmt die Zahl der Empfänger im Koffer, wie groß die Gruppe sein darf.

Das App-basierte System

Ein App-basiertes Tour-Guide-System ersetzt die Geräte durch die Smartphones, die Guide und Gäste schon besitzen. Der Guide spricht in sein Handy. Der Ton geht über Mobilfunk oder WLAN an einen Server und von dort in Echtzeit auf die Handys aller Gäste.

Bei MyGuide Live legt der Guide zum Beispiel ein Event an und bekommt einen QR-Code. Die Gäste scannen ihn und hören im Browser zu, mit ihren eigenen Kopfhörern. Sie installieren keine App und registrieren sich nicht. Am Ende der Tour schließt der Guide das Event.

Was dadurch wegfällt, ist der Gerätepark: nichts auszuteilen, zu laden, zu desinfizieren oder zu verlieren, und keine Grenze durch die Zahl der Empfänger im Koffer. Was dazukommt, ist eine Abhängigkeit: Guide und Gäste brauchen während der ganzen Tour mobile Daten oder WLAN.

Was passt zu welcher Situation?

Die ehrliche Faustregel: Wenn es dort, wo du führst, brauchbaren Empfang gibt, ist ein App-basiertes System günstiger und macht deutlich weniger Arbeit. Wenn es den regelmäßig nicht gibt, ist die Funkanlage das verlässlichere Werkzeug. Punkt für Punkt vergleichen wir beide auf der Vergleichsseite.

Was die Gäste brauchen

Bei einer Funkanlage: nichts, sie bekommen einen Empfänger in die Hand.

Bei einem App-basierten System: ein Smartphone mit Internetverbindung und am besten eigene Kopfhörer. Jedes kabelgebundene oder Bluetooth-Modell funktioniert. Der Lautsprecher des Handys geht auch, aber an lauten Orten machen Kopfhörer einen großen Unterschied.

Was es kostet

Funkanlagen werden meist gegen eine Tagesgebühr pro Gerät gemietet, manchmal mit Kaution und Versandkosten, oder gekauft. App-basierte Systeme rechnen in der Regel nach Nutzung ab. Bei MyGuide Live deckt ein Credit einen Teilnehmer für einen Tag ab, es gibt keine Monatsgebühr, und Credits verfallen nicht. Die aktuellen Pakete stehen auf der Preisseite.

Wenn du sehen möchtest, wie sich das aus Sicht des Guides anfühlt: Die fünf Schritte einer Tour sind in zwei Minuten gelesen.